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お客様から寄せられるよくあるご質問
ナガエ塗装へのご質問にQ＆A形式でお答えします
住まいの外壁塗装は、紫外線や風雨によって少しずつ劣化が進んでいます。塗装の劣化から塗り替えを考えているものの、適切な塗料や料金に関することなど、不明点が多い方もいらっしゃるのではないでしょうか。
こちらでは、西尾市を中心としたエリアで外壁塗装や外壁リフォーム、屋根塗装を行っている「ナガエ塗装」が、当社によく寄せられるご質問にQ＆A形式でお答えしています。
外壁塗装に関するQ＆A
- Q.外壁塗装を定期的に行わなければいけないのはなぜですか？
- A. 外壁塗装には、住まいの壁をキレイにすることだけではなく雨水などの浸入を防いで建物の寿命を延ばすという目的もあります。塗装は経年劣化によって水の浸入を引き起こす可能性があるため、定期的な塗り替えが必要になるのです。
- Q.外壁に細かなひび割れが
あるのですが、何が原因ですか？ - A. 建物にできるひび割れのことを「クラック」と呼び、こうしたクラックは強風や地震が原因で起こります。当然ながらクラックができた箇所は塗装の効果が及びませんので、早めにメンテナンスを行うことをおすすめします。
- Q.外壁や屋根の塗装に適した季節はありますか？
- A. 特に適した季節があるわけではなく、一年を通して施工が可能です。塗装に劣化が見られるようでしたら、季節などは気にせずお早めにご相談ください。
- Q.雨が降っていても
施工できますか？ - A. いいえ、雨が降っている場合は塗装ができません。また、雪や夜露、強風など、施工の安全性や品質に影響を与える可能性がある場合は施工を見合わせることもあります。
材料・塗料に関するQ＆A
- Q.使用する塗料で仕上がりに
差は出ますか？ - A. A.見た目だけなら塗料による差はほとんど出ません。塗料のグレードによって出る差は、見た目ではなく耐久年数です。外壁塗装の際には、まず色よりも耐久年数に注目しましょう。
- Q.耐久年数の多い塗料を選べば
間違いありませんか？ - A. グレードの高い塗料ほど耐久年数は多くなりますが、あえてグレードの低い塗料を使用して数年で塗り替えをするという方法もあります。ご家族のライフスタイルや住まいのリフォームの予定なども含めて最適な塗料を選びましょう。
- Q.おすすめの塗料はありますか？
- A. 2色でアクセントをつけたオシャレな外壁にできる「WBアート」や、ウイルスを99.9％除去できる「漆喰塗料アレスシックイ」、冷暖房効率を上げる「遮断熱塗料ガイナ」など高機能な塗料が人気を集めています。
施工に関するQ＆A
- Q.塗装前に外壁を水洗いするのは
なぜですか？ - A.以前の塗料やホコリなどといった汚れが残っていると、塗料と下地がしっかり接着されず施工後に塗膜が剥がれたり浮いてきたりしてしまう可能性があります。
- Q.塗装工事の契約から工事までには何日かかりますか？
- A.施工までの日数は最短で1週間ほどになりますが、基本的にお客様のご都合やご要望に合わせています。ご要望がありましたら打ち合わせの際にお伝えください。
- Q.外壁の塗り替えだけでなく雨漏りの修理なども依頼できますか？
- A.はい、雨漏りの修理も当社で承ります。その他にも屋根塗装や防水工事、屋根の修理なども行いますので、お気軽にご相談ください。
- Q.施工中は家にいたほうが
いいのでしょうか？ - A.いいえ、自由に外出していただいて構いません。外出される際にはスタッフまでお声がけいただけますと幸いです。
- Q.施工時に室内に入ることは
ありますか？ - A.外壁や屋根など、屋外の工事を行う際には屋内にお邪魔することはありませんのでご安心ください。
費用に関するQ＆A
- Q.見積もりをお願いしたいの
ですが、費用はかかりますか？ - A.お見積もりも現場調査も無料にて承っています。まずは工事費用を知りたいという方もお気軽にお問い合わせください。お問い合わせいただいたからといって、しつこく営業をかけるようなことはいたしませんのでご安心ください。
- Q.相見積もりをとって比較したいのですが、対応してもらえますか？
- A.もちろん相見積もりも歓迎していますので、お気軽にご相談ください。費用は使用する塗料やスタッフの技術力によっても差が出てきますので、費用の内訳も確認することをおすすめします。
- Q.支払いは現金以外でも
対応してもらえますか？ -
A.当社では現金払いのほかにはクレジットカード払いに対応しています。ローンの取り扱いはございませんので、あらかじめご了承ください。
※取り扱いクレジットカード会社
- Q.施工後に見積もりにはない追加請求が発生することはありますか？
- A.いいえ、お客様への確認なしに勝手な追加請求をすることはございません。お客様のご要望によって追加費用が発生する場合は、事前に確認を取ってご了承いただいたうえで施工します。
ナガエ塗装に関するQ＆A
- Q.対応している地域はど
こになりますか？ - A.地元である西尾市を中心として、安城・刈谷・碧南・岡崎・蒲郡といった愛知県内の幅広いエリアに対応しています。県外のお客様も、まずはお気軽にご相談ください。
- Q.施工してくれる職人さんは
何か資格を持っていますか？ -
A.
当社には、1級塗装技能士をはじめさまざまな資格を持ったスタッフが在籍しております。塗装に限らず幅広い施工に対応できる専門家がそろっておりますので、どんなことでもお気軽にご相談ください。
- 1級塗装技能士：5名
- 2級塗装技能士：7名
- 1級鋼橋塗装技能士：3名
- 2級鋼橋塗装技能士：2名
- 2級建築施工管理技能士：1名
- 2級土木施工管理技能士：1名
- 1級建設経理事務士：1名
- 有機溶剤作業主任者：5名
- 登録建設塗装基幹技能者 1名
- Q.事前に外壁の色などを
確認することはできますか？ - A.当社では、施工する建物の写真を取り込むことで、パソコン上でカラーシミュレーションを行うことができます。また、A4サイズの塗板もご用意することが可能ですので晴れた日、雨の日、お昼や夜の時間帯など、ご自身にて実際のイメージを確認して頂けます。
その他のQ＆A
- Q.塗料のカタログを送っていただくことはできますか？
- A.塗料のカタログは送付できますので、ご要望がありましたらお問い合わせください。また、お見積もりの際には塗料のサンプルをご覧いただいています。
- Q.職人さんにトイレを貸したり
お茶菓子を出したりしたほうが
いいですか？ - A. お気遣いいただき、誠にありがとうございます。トイレに関しては当社で対応していますので、貸していただく必要はございません。お茶菓子についてもご用意いただく必要はございません。